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如何找准HR工作者「敬业」着陆点

[来源: 原创]  [发表于: 2007-5-25 17:47:54]   [ 天佑博客]   [点击数: 652次]

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如何找准HR工作者「敬业」着陆点
「导入描述」
敬业才能乐业,敬业就是热爱自己的工作岗位,亦称热爱本职,是对人们工作态度的一种普遍要求。乐业就是职业人以客观的态度对待当前的职业选择,努力培养热爱自己所从事的工作的愉快感、充实感。从敬业到乐业可以归结四个方面:
1、人力资源工作者在工作中要积极、热忱,找到自我角色和定位。他们作为企业人经营的直接职能启动者,在肩负员工的传、帮、带过程中,必然会遇到各种困难和阻力,其个人心态将直接影响员工的士气,如果他们积极进取,有强烈的成功欲望,其所带领的团队也必然是蓬勃向上充满生机和活力的;反之,必然是士气低落缺乏协作力的。
所以对于人力资源工作者而言,爱岗是敬业的前提,乐业是敬业的感受,关键在于如何保持一种进取与学以致用的心境。
2、人力资源工作者在管理企业员工过程中,应该具备:爱心、关心、和耐心。这也是敬业和让员工心悦诚服的表现。对待企业内部员工,要像对待自己的兄弟、朋友一样,充满关心,随时随地了解和贴近员工的生活、工作、心理变化和职业发展等,为员工的健康成长提供帮助。
在人与事的管理中,将心比心。体现对员工的爱护,特别是以一个服务者的心态去做事。比如在工作以外的时间,多一些沟通,了解他们所想和所需;然后实实在在地解决存在的问题。只有真心诚意的“爱心”才会让员工感受到企业大家庭的温暖,产生归属感。
3、日常的事务性工作都会占人力资源管理工作的很大一部分,日复一日的重复性工作,如挡案保管、劳动保险等办理、合同管理、招聘和离职等等,枯燥乏味,没有多大挑战,但对于工作人员的耐心倒是一个不小的考验。要长期做好其中的任一项工作,都需要我们的人力资源工作者具有极大的耐心。
在企业服务期间,员工个人需要人力资源工作者办理的事项并不会很多(当然对于人力资源工作者而言可能同样的事情一天就要重复几次),如果工作人员不够细致,没有办妥本工作职责或员工委托的事,虽然这一失误在其整体工作中所占的比重很小,但对于员工而言就是他(她)的全部,可能就会使该员工因此对整个人力资源工作产生不好的影响。
4、勇担责任就是要求人力资源工作者将组织内的所有人力资源作适当的获取、维护、激励以及活用与发展。勇担责任可归纳为:
(1)敬业乐业是对企业的忠诚,把维护企业和员工的利益作为工作的目标(关键是找到平衡点);
(2)严守商业秘密,包括曾服务过的企业相关敏感的信息和正在服务的企业(注意“好事不出门”);
(3)做好企业员工的职业生涯设计,是激励员工为企业发展而努力工作的重要措施。作为现代企业人力资源管理的重要内容之一的职业设计,是实现员工人所期待、追求个人发展的必然要求;
(4)正确对待失误,人力资源工作者在人事管理中,不可避免因错误决策而带来工作的失误,遭受挫折是常有的事,坦然面对失败也是勇于承担工作责任的一个方面。
可以这样地说,敬业才能乐业,乐业才有事业。笔者曾在某报刊以题为“就业需敬业”一文中阐述:“无论是应聘为企业服务,还是自谋职业;做得专业、做得细致、做得透彻,才会有职业品格和口碑传播。从人作为资源的角度来分析,生命与思维显现“有限而无边”的特性,有限的是生命,无边的是思维。如何在有限的人生旅途中寻找到适合自我敬业的着陆点,开拓职业“天高任鸟飞”的空间,才能营造心智的充实和积累成功的底气。
常言道:“一分耕耘,一份收获”。因为每每的投入其中,才会感受到“水到渠成”的乐趣,自然也就有收获的成果。
「本文提示」
作为人力资源工作者,对员工传导敬业与乐业精神,具有义不容辞的责任。问题在于,清晰明确该企业服务的价值观和决策者的本意后,如何从当前现实出发,找到和员工共识并能齐心协力去做的事情,是达成自身和带领员工从敬业到乐业的关键。

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[本文引用地址]: http://www.ttvcn.com/hrcnclub/newsobserver/newsobserver_info.aspx?seq_no=2598   [复制引用]



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