企业培训迎新思维——传导力（3）
〖链接思维〗
■何谓培训?现代汉语字典解释：培养和训练。
■MBA的解释：有计划有组织的改善和提高人的工作知识技能和态度的努力。
■TYQH的解读：合适传导与驱动操作的过程，强调：适用性、实操性和有效性。
■从传导范畴上，它涵盖了培训在内，强调从心境与态度入手，体现培育的全过程。
■从传导方式上，应从成年人学习的特点来评估分层与组合的传导计划之可行性。

〖导入描述〗
帮助是培育的开始，是一个需要耐心的过程，没有好的过程，何来好的结果呢？这是因为没有良好的过程传导、支持、参与和体现帮助，结果很容易出现偏差或是达不到预期的指向目标。“帮我把这件事办好！”这句话虽然表达说话者一样的心情，也反映了一个目的，就是把事情办好，但听的人感觉却不一样，无形中拉近了上下距离，何乐而不为呢？一步一个脚印，也就会感受到一点一滴的改变……即是一种HR管理价值的逐步呈现了。
以下是笔者凭21年企业亲历服务经验与心得，就如何创设企业培训新思维——传导力：策动企业的着陆点。（接传导2）
五、传导的分层与组合
〖要点解读〗
当企业逐步建立培训体系，并与制度化实施形成连接时，分层组合传导计划便成为可能。这里所提供的指引是根据不同的分类标准，即按职能制管理模式，对应设计和针对受训人员的方式的来选择，包括对应特点和实操时的着陆点，至于时段策划是匹配学习、实践和巩固期考虑；在传导方式上的选择，主要是在企业内部进行合适，还是考虑户外拓展形式，但相应的互动主要是切合成年人的学习特性。解读图示（略）。

〖应用描述〗
在实际策动时，应明确谁培训谁受益，这方面是以最终以效果来评鉴的。比如，需了解职能管理人员现况与实施过程的反应，然后，作出及时的调整，在聘请培训机构时应从多方面沟通，主要是甄选培训供应商（类型、经验、资格、声誉、资料、客户、品质）七个方面衡量，同时，也从费用成本、传导时间与工作方面的配合加以考虑，但关键是适用性、实操性和有效性的预估。
从传导方式上，应从成人学习的特点来评估分层组合传导计划的可行性，比如，成人是通过实践来学习的、成人是喜欢真实例子的、成人是结合原有经验学习的、成人是通过与原有知识比较的、成人是喜欢参与其中的等。在策动不同受训人员的传导时，根据分类和特点进行设计。比如，从计划实施中，对存在的障碍或误区，认识上的问题和实际的想法等。

〖实操提示〗
若为培训而培训的意义将是贬值的，针对性和贴近性是着陆点。应注意：
★ 对职能高层，着重从掌握企业经营路向与本企业战略方面，职能执行层侧重管理执行力与目标达成的方面，岗位作业层主要是素质知识和掌握实操的技能方面下功夫，从而达成全员受训与员工远景结合，体验系统化、多样化和规范而持续的深度培训。
★ 在结合企业培训制度方面，应注重从中长期和持续性制度的延续和有效性考虑，比如，形成主动参与全员参与和重点提高的设计，同时紧密可提升员工的发展计划上策动。并作为一项投资更应找到学以致用实践演练的氛围。
六、传导的创新系统
〖要点解读〗
鉴于人力成本的可塑性和在现代企业管理所占的地位和作用，许多企业意识到要提高员工素质和技能，必须不遗余力地加大传导学习的投入。从而当设立了专门的培训机构和培训人员，制定有规范的培训制度，也称之为塑造“现代企业人”的再教育过程。由“一次性学习”变为“终身在学习”，的过程。其对象由以基层员工为主发展到全员参与培训。根据企业和员工个人的动机和目的，不同的培训客体及其培训项目或内容，采取不同的培训和传导形式（渠道），从而构成企业传导和培训体系。解读图示（略）。

〖应用描述〗
分层次系统传导，是对企业全体员工进行的持续培训，贯穿于全体员工的职业生涯中。职能培训，是实际业务技能的训练，一般按部门分工种进行，专业职能学习班是基本职能学习的深化和进一步提高。比如，对于管理人员来说，就是现代经营管理、方法和应用技术的训练。基本职能学习以普通员工为对象进行。目的是提高实际业务处理能力和作业技巧。
现场训练，是通过工作过程学习技能和知识。由管理人员或专职人员在工作中向下属或新员工、传授知识和技能。自学资助，是员工为了个人职业的发展，考取某种专业技术资格（职称）或社会公认的专业称号的自学活动。企业可以各种方式予以资助。例如承担学习费用，提供活动场地、书籍和资料等。外部学习，借助企业外部的资源对本企业员工进行的培训，例如，参加外部组织的各种学习班、企业对员工从费用、时间上予以支持和保证。

〖实操提示〗
企业传导学习创新，是从观念、内容和形式上的变化与重构，应注重：
★ 由偏重传授知识、训练技能转变为培养提高职业工作的综合能力。比如，提高解决问题的能力、提高团队活动能力、提高沟通和联系的人际交往能力、提高领导指挥能力和激发主动协作精神。注重对员工进行新观念、新意识、企业文化、职业道德和工作作风的培训。
★ 由简单化向多样化、科学化发展。不但保留以往师傅带徒弟、车间实习及课堂方式，而且引入和采用电化教学、研修讨论、模拟演习、职务轮换、自我测评和互联网学习。
★ 俗话说：播什么种子，开什么花，结什么果，顺向思维是按照习惯的模式或是理所当然的判断，也说是“当然的果实”，逆向思维则是从相反的角度去思考问题。为什么“结果变异了种子”。从管理人员行为出发和指导着手，让下属明白他们做什么？如何做起？才能起到真正的培育和激活作用。

〖本文小结〗
本文是笔者（佟天佑）在《企业资源管理与实战》的摘录，目的让大家清晰地认知到：学习是模仿、训练是复制、培育是传导（关键着陆点）。如何体现积极、豁达和耐性呢？企业管理人员应本着坚定的态度培育下属，光是有训导是不够的，更应显现积极态度和不遗余力的引领。正所谓：学有所成是硬道理、学以能用更是培育的钥匙。这正是本文提供的参阅价值所在。

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