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从EAP到SAP,寻找自己心中的那面镜子

[来源: 原创]  [发表于: 2007-4-4 20:32:57]   [ 第三只慧眼]   [点击数: 1104次]

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[职场新闻]《员工压力大呼唤企业“精神福利”》
最近在广州举行的“EAP与中国职业心理健康论坛”透露了一组令人忧虑的数字:目前近60%的国内组织员工压力较大,其中工作负荷压力较大的人群主要集中在管理层,普通员工则感受到较大的职业发展压力。心理幸福感低的员工接近10%,而出现职业枯竭的员工接近10%。员工的心理健康直接削弱企业的竞争力,已经成为一些企业的心病。
据了解,无论是跨国企业在中国的分支机构,还是国内的本土企业,现在越来越多地采取办法关心员工的工作压力问题,也在尝试将从西方引入的“员工帮助计划”(EAP)放入人力资源部门的常规措施当中,企业请来专家帮助员工解决个人心理问题。
[一日一谈]老话说:“变压力为动力”,其实,在工作中有一些压力很正常,个人的成长或快速成长有时就有赖于挑战有压力的任务。一般情况下,人会有意识地化解压力,但压力过大或持续压力后,会不堪重负,出现心理异常、情绪波动甚至心理疾病,由此,人在职场的“战斗力”会大打折扣甚至出现破坏性的负数。那么,谁来为这些问题“埋单”?企业责无旁贷,而且必须未雨绸缪。
在职场,有一句话叫“身体健康最重要”,这个“健康”包含两个层面:生理健康和心理健康。目前,企业一般借助EAP或抽取其中的一部分来解决员工的心理困扰。
员工帮助计划(Emp1oyee Assistance Program,简称EAP)是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。它通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家属亲人的专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自我及其家庭成员的各种心理和行为问题,从而提高员工在企业中的工作绩效。完整的EAP可分成三个部分:第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
如今,EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱,减轻员工的压力,增进其心理健康。
当然,目前具备条件并实施EAP的企业还在少数,但每个企业,每个职场人都会遭遇压力引发的心理困扰,远水解不了近渴,如何在没有EAP的情况下走出压力阴影?我看不妨来个SAP(Self Assistance Program自我帮助计划):自我辨别梳理外部压力源[通过必要的反思完成]——合理的情绪宣泄和自我疏导[自我摸索合适并相对固定的“非侵略性宣泄方式”]——树立合理适度的信念——培养有规律的健康生活方式[借鉴同龄同职业(位)人的合理经验]。
对了,寻找一个善于聆听的朋友也很重要,让他(她)充当一面镜子,帮助解决你的压力型心理困扰。其实,不断修炼自己的反思及疏缓功力,就是在寻找自己心中的一面镜子。

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