“如何甄别管理咨询公司”是从宏观层面论述了筛选管理咨询公司的主要方法，而“如何筛选管理咨询公司”则是从微观层面指导企业选择咨询公司，这两种方法形成互补效应。

目前，中国咨询业已经发展成为了一个独立的新兴行业，这是值得国人骄傲和自豪的。然而，正因为中国管理咨询业发展太快，很多不规范的管理咨询公司纷纷走向市场，而且利用一定的资本优势或社会资源整合优势，大造舆论宣传，让企业很难分辨哪些管理咨询公司是好的，哪些管理咨询公司是不好的。也就是说，中国管理咨询业就像前些年保健品行业一样，正处于鱼目混珠的发展阶段。关于如何筛选管理咨询公司，可从如下几个方面进行衡量或评价。

1. 咨询公司老总背景

俗话说：英雄不问出身。作为企业在采购管理咨询时，您更关注管理咨询公司老总的背景吗？他/她的政治身份、学者身份、社会地位、个人品牌或知名度还是他本人的思想、观点、犀利和敏锐洞察力？

在中国90年代中期，国内很多国有企业或民营企业为了借用著名跨国咨询公司的品牌影响力，宁愿花几千万元的咨询费聘请麦肯锡、埃森哲、贝恩等咨询公司为他们进行咨询，其结果如何呢？不了了之了。为什么呢？主要在于企业或企业家群体不成熟，好的并非是实用的！企业采购管理咨询的目的就是寻找能够为企业提供咨询价值的公司而不是借助管理咨询公司做广告宣传，况且这种宣传没有任何价值和意义的，反而因为咨询方案不合理或不实用而造成企业更大的经济损失，而且这种损失或影响是具有持续性的。因而，我们国内企业家还是学学美国商人的实用主义吧，不要玩弄虚假，做点实事求是的事情，难道企业挣几百万、几千万元就那么容易吗？拱手把钱让渡给不称职的管理咨询公司吗？是不是太大方了。

所以，企业在采购管理咨询时，不要太在意管理咨询公司老总的背景，更应该关注谁给你做项目？他能给你做到什么程度，其他都是虚假的。

譬如说，一个著名的经济学家在学术上很有造诣，很有建树，而在微观经济方面并非像他的名字一样值钱，难道他的一个观点、一句话就能左右企业变革的方向？就能调整企业的组织结构、管理体系？这需要大量事实的论证、分析和研究，而且要制定出具体的实施方案。所以，企业家们做事情不要盲目冲动，不要盲目崇拜，要切记邓小平先生说的话“不管白猫黑猫抓住老鼠才是好猫。”这就说明，管理咨询公司老总只是咨询公司的摆设，给企业“充不了饥”，解决不了问题。

2. 有没有咨询大师

咨询大师是管理咨询业务发展和咨询技术水平的重要标志之一。恰恰在中国咨询业中，真正具备咨询大师资格的人寥寥无几，当然，社会上有很多人自称是咨询大师或培训大师，甚至还到处招摇撞骗，从一个地方坑骗完再到另一个地方，反正个人的腰包鼓囔囔的，受害的却是企业。这就看企业有没有水平去识别咨询大师或高人。

所以，企业在采购管理咨询时，首先判定咨询公司有没有咨询大师型人物，咨询大师的水平如何，他对咨询项目能做多大贡献？其次，让所谓的咨询大师“亮亮底牌“，看看他对问题的见解、高论和分析问题的逻辑能力、和深刻见解，从这里就可以看出该咨询公司的总体水平，能否完成本公司的咨询项目。有些企业在采购管理咨询时，往往被咨询公司的宏大的气派所”倾倒“或“吓倒”，诸不知管理咨询水平不过尔尔，根本拿不出桌面……但很多企业就喜欢这样的气势，往往就掉入咨询的陷阱之中，自己却还在拍手叫好。

3．咨询公司业务特点

尽管中国咨询业发展周期不长，但咨询公司的业务范围都有所不同，而且市场定位还是非常明确的。譬如有的管理咨询公司专做人力资源咨询，还有的管理咨询公司专做财务咨询、生产系统咨询、市场营销或公司战略咨询等，还有的管理咨询公司专做某几个行业的咨询，还有的咨询公司是从事综合性咨询。正因为管理咨询公司的业务范围存在一定的差异，使咨询公司具备的资源（信息数据库资源、人力资源、咨询技术等）就存在一定的差异化，但也不排除在咨询业拥有很多年咨询经验的大师级人物，能够驾驭很多类不同咨询内容的咨询项目。因而，企业在筛选咨询公司时，最好能优选出“万金油”式的咨询大师，聘请他们为企业咨询实际上就是一种享受，就是品味或欣赏他的“思想、文化、理念、观点、经验、阅历”的知识大餐。

4. 项目经理的咨询水平

实际上，企业在采购管理咨询时，不是挑选的管理咨询公司，更不是挑选的管理咨询公司老总，甚至与你要筛选的什么样的管理咨询公司关系都不大，只与带队的咨询项目经理有关，他/她才是为企业创造管理咨询价值的人。因而，企业在对目标管理咨询公司进行甄别或筛选时，不要过多的听取管理咨询营销人员的承诺或宣传，最好直接与项目经理进行沟通和面谈，从中优选出合格的项目经理。

由此可见，管理咨询公司之间的差别不在于规模的大小、咨询人员的多少，而在于有没有合格、成熟的项目经理。也就是说，即使有的公司规模相对小一点，但并非说明该咨询公司的咨询水平不如大的咨询公司，而现实中很多企业误认为大的咨询公司更有水平，更有能力完成咨询项目，这是认识上的一个误区，这就需要企业或企业家群体具有大浪淘沙、慧眼识才的本领。

5. 咨询公司的咨询案例

企业在甄别或筛选管理咨询公司时，你看重的是管理咨询公司的咨询案例还是咨询顾问的咨询阅历呢？如果企业只是看重管理咨询公司的咨询案例的话，这将是一个很大的误区，因为咨询业是一个高学历、高智力的行业，再加上行业本身的不成熟，我个人认为，企业选择咨询顾问的咨询案例（咨询阅历、咨询能力、咨询专业特长、项目管理能力等）要比选择咨询公司的成功率要高。这也完全符合咨询行业的特点，因为咨询项目的成功与否完全取决于项目经理，而实际上咨询公司对项目的贡献率是很低的（因为咨询公司在不了解企业的行业特点、企业内部客观情况的前提下，怎么能对企业咨询项目提出更多、更大的咨询价值呢？）。更何况咨询公司在运作模式上就把咨询项目承包给以项目经理为核心的咨询团队了，咨询公司就负责“开单收钱”，起到对咨询顾问“出租柜台”的作用。因而，企业要深刻认识到咨询项目的管理模式和运作方式，选择项目经理才使您成为最大的赢家。

6. 咨询公司有没有理论建树

管理是一门“理论+艺术+实践”的学科，因而，管理学应该分为三个层面，一是管理理论，这是大学教授所要完成的学业。二是管理技术，这是管理咨询公司必修的终身学科。三是管理实践，这是企业家们应尽的义务。因而，咨询公司的理论建树应该表现于管理技术层面而不是理论层面，而管理技术恰恰表现于管理理论与管理实践的结合上。因而，企业在考察管理咨询公司“学术专著”时，就应该评价管理咨询公司在管理技术方面的创造性和创新性，这些专著有没有对企业管理实践具有指导意义和参考价值。

当然，在目前非常浮躁的市场经济环境下，谁都可以出版专著，烧香不要找错门，更不要对人盲目崇拜。关键要甄别出真正能为企业解决企业实际问题的专家，才能达到咨询的目的，才能体现出咨询的价值。因而，我奉劝企业家们，宁愿多花点时间去甄别管理咨询公司，而不要等到掏钱包的时候才找后悔药。



综上所述，我们用了大量篇幅，从不同的维度或侧面论述了企业筛选管理咨询公司的方法，但得出最终的结论就是：抛开管理咨询公司一切光环，筛选管理咨询公司归根结底就是筛选项目经理。





文章摘自北京欧亚斯诺管理咨询公司“管理咨询”系统丛书

有关管理咨询更多经典观点，请参见赵月华专著：《透视管理咨询》、《管理咨询秘笈》

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