1． 奥格尔维定律

美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维召开了一次董事会，在会议桌上，每个与会的董事面前都摆了一个相同的玩具娃娃。董事们面面相觑，不知何故。奥格尔维说：“大家打开看看吧，那就是你们自己！”于是，他们一一把娃娃打开，结果发现大娃娃里有个中娃娃，中娃娃里有个小娃娃，里面的娃娃一个比一个小。最后，当他们打开最里面的娃娃时，看到了一张奥格尔维题了字的小纸条：“如果你经常雇用比你弱小的人，将来我们就会变成矮人国，变成一家侏儒公司。相反，如果你每次都雇用比你高大的人，日后我们必定成为一家巨人公司。”

〔启示〕：善用比我们自己更优秀的人。



2． 光环效应

所谓“光环效应”，是人们常有的以点代面、以偏概全的评价倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环迷惑众人，这种效应也称“晕轮效应”。在现实中表现为如果认为某人具有某个突出优点，这个人就被积极肯定的光环笼罩，并被赋予更多好感;如果认为某人具有某个突出缺点，这个人就被消极否定的光环笼罩，甚至认为他其他方面都不好。

晕轮效应的危害是一叶障目、以点代面、以偏概全，容易影响企业对人才考核的准确性和对人才评价的可信度。

〔启示〕：全面正确地认识人才。



3． 不值得定律

不值得做的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，但其重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理：一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会持有冷嘲热讽、敷衍了事的态度，不仅做事成功率低，而且即使成功，也感觉不到多大的成就感。

〔启示〕：让员工选择自己喜欢做的工作。



4． 蘑菇管理定律

蘑菇管理定律是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法。初入职场者因为特长没有显现出来，只好被安排在不受重视的部门干跑腿打杂的工作――好比蘑菇总是被置于阴暗的角落;要受到无端的批评、指责、代人受过――好比蘑菇总是莫名其妙地被浇上一头污水;得不到必要的指导和提携――好比任蘑菇自生自灭。

〔启示〕：尊重人才的成长规律。



5． 贝尔效应

英国学者贝尔天赋极高，有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖，但他却心甘情愿地走上了另一条道路，把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰，此举被称为“贝尔效应”。

〔启示〕：领导者应有伯乐精神，敢于提拔任用能力比自己强的人。



6． 酒与污水定律

如果把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水，如果把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个问题人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，就会迅速传染，使果箱里的其他苹果也烂掉。“烂苹果”的可怕之处，在于它那惊人的破坏传导力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

〔启示〕：及时消除烂苹果



7． 首因效应

一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15题，然后让一些人对被试的两个学生进行评价，两者比较，看谁更聪明一些？结果发现，多数人都认为学生A更聪明。这就是首因效应，即指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。根据第一印象来评价一个人的好坏往往失之偏颇，如果在人员考核时，仅凭第一印象，很容易被某些表面现象所蒙蔽，主要出现在两个方面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的人容易得出良好的印象，而对其缺点常常忽视。二是以言取人。那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。

〔启示〕：避免凭印象用人，企业在考察、考核和选拔人才时，既要听其言、观其貌，更要察其行、考其绩。



8． 格雷欣法则

400多年前，英国经济学家“格雷欣”发现了一个有趣现象，两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币，即“良币”，必然退出流通――它们被收藏、熔化或输出国外;实际价值较低的货币，即“劣币”，则充斥市场。人们称之为“格雷欣法则”，亦称之为“劣币驱逐良币规律”。所有企业在人力资源管理方面均可能发生与格雷欣所见类似的情形，由于企业在薪酬管理方面没有充分体现“优质优价”原则，实际贡献不同而所得工资相同的职工同在一个单位工作将导致人才外流。

〔启示〕：避免一般人才驱逐优秀人才，制定人尽其用，物善其能的体制。



9． 雷尼尔效应

位于美国西雅图的华盛顿大学准备修建一座体育馆，消息传出，立刻引起了教授们的反对，没想到，学校很快便顺从了教授们的意愿，取消了修建体育馆的计划。原来，校方选定的体育馆的位置正好在校园的华盛顿湖畔，体育馆一旦建成，便会挡住教职工餐厅窗外美丽的湖光景致。为什么校方会如此尊重教授们的意见呢？原因是，与美国教授平均工资水平相比，华盛顿大学教授的工资一般要低20％左右。教授之所以愿意接受较低的工资，完全是出于留恋西雅图的湖光山色。西雅图位于太平洋沿岸，华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布，天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一：雷尼尔山峰。教授们为了欣赏美好的景色而牺牲更高的收入机会，被人们戏称为“雷尼尔效应”。

〔启示〕：美丽的西雅图风光可以吸引和留住华盛顿大学的教授们，同样的道理，企业也可以用“美丽的风光”吸引和留念人才。当然，这里的“美丽风光”不仅是自然界的风光，同样包含着良好的人际关系和亲和的文化氛围，因为良好的人际关系有利于沟通，使人心情愉快，亲和的文化氛围有助于凝聚人心，培养团队精神和力量。



10． 适才所适法则

企业的人才有时就像企业生产产品所需要的材料一样，需要十分合适，如果所选的人才不合适，就无法满足企业的需要。

〔启示〕：将恰当的人放在最恰当的位置上。



11． 特雷默定律

英国管理学家E·特雷默说：“最好能将人才的缺点也能利用起来。”特雷默相信，企业中没有绝对的无用人才，只有不善于用人的领导者：每一位员工，不论他有怎样的缺点或优点，都有相应的职位适合他。

〔启示〕：企业里没有绝对无用的人才，只有不会用人才的领导者。要善于用人，更要善于发掘人才。



12． 乔布斯法则

苹果计算机公司老板史蒂夫·乔布斯说，他花了半辈子时间充分意识到人才的价值。他在最近一次讲话中说：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。”乔布斯的这一观点，被称为“乔布斯法则”。

〔启示〕：企业要尽一切可能网罗一流人才。



13． 大荣法则

号称日本两大百货公司之一的大荣百货公司创建于1957年。初创时的大荣公司只是大阪的一家小百货商店，职工13人，营业面积不到50平方米，全部资金仅有8400美元，开始只经营药品，后来扩展到经营糖果、饼干等食品和百货。大荣公司的经营决策是：重视对人才的培养，由此走上了成功的道路。大荣公司提出的“企业生存的最大课题就是培养人才”，被人们称为“大荣法则”。

〔启示〕：人才的素质是决定企业生存和发展的命脉，企业的发达是人才的发达，人才的繁荣才是企业的繁荣。企业未来的生存和发展应着眼于对人才的培养。



14． 海潮效应

海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮，这就是海潮效应。人才与社会、时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。

〔启示〕：依据这一效应，作为国家，要加大对人才的宣传力度，形成尊重知识、尊重人才的良好风气。对于一个单位来说，重要的是要通过完善的管理机制吸引人才。




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