58． 儒佛尔定律

预测是决策的前提和依据，是决策中不可缺少的环节，预测能力领导者提供决策对象可能发展的方向和趋势。法国未来学家H·儒佛尔说：“没有预测活动，就没有决策的自由。”儒佛尔的诊断，被人称为“儒佛尔定律”。

正确的战略决策，必须遵循科学的决策程序。决策程序的第一步，是通过调查研究和综合分析来认识现在和预测未来。决策是面对未来的，对未来的事态只能估计和预测。如果决策者对决策所需的信息资料掌握得比较全面、准确、及时，如果决策者对信息资料的分析实事求是而又符合逻辑，那么他对未来的预测就会相对精确，对各种状态的概率估计就会基本符合客观世界的本来面目，他所做出的决策承担的风险就会较小，成功的可能性就会较大。

〔启示〕：重视决策前的市场分析，是一切企业制胜的共同规律。精确的市场分析和预测，能使企业真正做到以市场为导向，制定相应的产品、价格和服务等营销政策，以满足市场的需求。



59． 吉德林法则

企业在发展过程中，不可避免地会遇到一些难题。在瞬息万变的环境下，怎样才能最有效地解决难题呢？美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出：“把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。”后来，人们将这一方法称为“吉德林法则”。

〔启示〕：遇到难题，不管要怎样解决它，成功的前提是看清难题的主要症结在哪里。找到了问题的主要症结，也就找到了解决问题的方法，剩下的就是如何执行了。



60． 手表定律

“手表定律”，是指一个人有一只手表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只手表时，却无法确定时间。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人对能否掌握准确时间失去信心。

〔启示〕：对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人都不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。



61． 皮尔斯定律

在知识经济时代，人力资本已经超出其他一切资源，成为决定企业经营成败的关键因素。一个企业要健康、持续地发展，关键是要建立一套完善的组织机构和体系，而建立完善的组织机构和体系的一个核心要素就是完善的接班人培养制度。

英国宇宙航行组织总裁奥斯汀·皮尔斯指出：要追寻有效的企业经营发展前途，企业的后继接班人选实在是件相当重要的事;公司执行主管应该将此提到与企业财务收支同样重要的层面上。皮尔斯的这一观点被人们称为“皮尔斯定律”。

〔启示〕：对任何企业来说，只有后继有人，才能保持长久的生命力。



62． 羊群效应

有一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室，发现座无虚席，自己没有地方落座，于是他灵机一动，喊了一声：“地狱里发现石油了！”这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跳动，很快，天堂里就只剩下那位后来的石油大亨了。这时，大亨心想，大家都跑了过去，莫非地狱里真的发现石油了？于是他也急匆匆地向地狱跑去……

在管理学上，这个名为“羊群效应”的寓言告诉我们：羊群（集体）是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，也看不到远处还有更好的青草。

羊群行为产生的主要原因就是信息不完全。由于本来状况的不确定，导致了人们的判断力出现了问题，因而才有了从众的盲动性。

〔启示〕：正确全面的信息是决策的基础。在这个时代，信息的重要性是不言而喻的，不重视信息收集的企业和个人无异于自取灭亡。对一个管理者来说，如果他只会盲从于大众，不提升自己的判断力，那他的决策必将给企业带来不可挽回的损失。



63． 自来水哲学

在松下幸之助开始创业不久之后的一个炎热夏季，他走过大阪天主王寺附近偏僻的街道，这一带的房子外面设有公用的自来水。这时他看到有一个拉木板车的车夫在这里休息，车夫打开水龙头，先含一口水漱口，然后喝起自来水解渴。要知道，当时那里的自来水并不是免费的，因此从某种角度来看，这个车夫等于随便取用有价值的东西，可是，松下看到并没有一个人来纠正他这种行为。

若是别人看到这一幕，也许会习以为常，但松下看了之后，有一个感想：为什么车夫随便取胜他人的东西而不受责备呢！就算有人责备，也只是责备他没礼貌，而绝对不会坚持要他值钱。自来水，对一个在炎夏里拉板车的人而言，比任何东西都好喝，价值非比寻常，他取用了这种有价值的东西，却没有人说他是小偷。

于是松下发觉不论是多么贵重的东西，最大到几近无限的时候，就好像不值钱似的。将这个道理推至市场经济中，松下认为，在人类社会中，电冰箱、衣料等和水一样，是民生必需品，如果这些东西像不须付钱似地大量供应，社会上就不会有穷人。没有穷人，对人类而言是最大的幸福。

为此，松下确定了自己的使命：“我的任务就是把电器用品做成像自来水似的，这是我的生产使命。当然，实际上很难做到这个地步，我的终极目的在于使东西的价格便宜到好像不要钱似的。”

〔启示〕：以消费者能购买的价格将品质优良的产品像自来水一样源源不断地提供给顾客，使顾客常受益，乃是企业获益的最大源泉。



64． 水坝经营法则

松下幸之助首次提倡水坝式经营理论，是在1956年日本仓敷市召开的一次研讨会上。针对当时日本财界普遍钟情于贷款经营的现象，松下提出了他独树一帜的看法：“时势已变，我们必须改变法则。”他的这种意见在当时引起很大的反响。

松下所说的水坝式经营是指在经济景气、资金充足的时候，把一部分剩余资金储存起来，以应付不景气时的需求。这就是松下的“水坝经营法。”

〔启示〕：企业应该具有超前意识，未雨绸缪。商场如战场，情况瞬息万变，诡谲难测，企业应经常处在有准备的状态，方可遇事时游刃有余。



65． 巴菲特定律

美国股神巴菲特曾提出一个著名的论断：“到其他人已投资过的地方去投资，你是不会发财的。”这一论断使人们称为“巴菲特定律”。

〔启示〕：企业对于投资项目的选择一定要慎重，不仅应该事先准确地判断该项目的投资价值，而且最好到竞争对手少的地方去投资，不要盲目关注一哄而上的投资行业与项目。只有走自己的路，才有望在竞争激烈的经济比赛中胜出。



66． 吉格勒定理

美国行为学家J·吉格勒指出：设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。气魄大，方可成大业;起点高，方能入高境界。吉格勒的这一看法，被人称为“吉格勒定理”。

〔启示〕：在激烈的市场经济时代，优胜劣汰是惟一的法则，企业不进则退，只有那些具有远大目标的企业，才能长盛不衰。


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