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国际消费者协会评出四大最差商品

[文章形式: 转载-商业报道]    [发表于: 2007-11-5 10:13:02]   [ Garfield的小窝]   [点击数: 640次]
[市场营销博客群] [谈销售]   博文关键字: 


国际消费者协会第18次世界大会评出2007年度四大最差商品。日本药业巨头武田药品工业株式会社、美国可口可乐公司、美国美泰公司和美国家乐氏公司的商品名列其中。本次评选的目的,是为敦促国际知名企业履行社会责任、保障消费者权益。

这次大会29日在澳大利亚悉尼召开,来自115个国家和地区的220个消费者权益保护组织与会。大会依据公司规模、执行力、市场销售和产品影响程度,从各地消费者协会申报的候选商品中评出“年度最差商品”。

国际消费者协会总部设在英国伦敦,是一个独立、非盈利、非政治性组织,前身是1960年成立的国际消费者联盟组织。

药品:安眠药Rozerem:

日本武田药品工业株式会社只字未提副作用推销令人无法容忍

这家公司2006年9月开始在美国电视上投放广告,推销此种安眠药。广告投放时间在学校开学前,画面中出现儿童、黑板、课本和校车的形象。广告词是:“Rozerem提醒您,又到了开学时间。请询问您的医生,Rozerem是否对您有用。”

国际消费者协会认为,在儿童和青春期少年服用Rozerem安全性尚无定论的情况下,广告只字未提药物副作用,也未说明服用药物可能导致抑郁病人增强自杀倾向,损害了消费者权益,“令人无法容忍”。此外,药品包装上也没有写明未成年人服药的注意事项。

食品:早餐谷类食品

美国家乐氏公司盐糖含量过高易致儿童肥胖

家乐氏公司利用一些卡通形象广告向孩子们推销产品,营销策略取得成功,但它同时也是出售高脂肪、高糖高盐食品的知名跨国公司。

协会指出,家乐氏公司在澳大利亚和英国销售的儿童食品中,糖含量分别达36.5%和37%,而在墨西哥销售的一款产品糖含量高达40%。

另外,国际消费者协会称,家乐氏公司在美国遭到起诉后,改变了市场策略,但“我们认为他们行动得太晚,步子还不够大”。

美国可口可乐公司夸大质量牟取暴利

可口可乐公司Dasani瓶装水的广告语是“高超工艺过滤,确保纯净”、“特别添加矿物质,口感清爽”。可口可乐公司的行为虽没有违法,但它刻意强调自己生产的瓶装水质量超群,属于误导消费者。他们将一般的水灌入瓶中,却向消费者索要高出生产成本几万倍的价钱。Dasani瓶装水于2004年因质量问题被迫从英国市场撤出。

玩具:210万件问题玩具

美国美泰公司损害消费者利益转嫁责任

美国玩具业巨头美泰公司则因产品设计缺陷,五周内召回210万件玩具,它的产品也因此列入“黑名单”。

协会说,美泰公司起初让中国厂商背负产品不合格责任,后来才承认召回是因为产品存在设计缺陷,“这是推卸责任、并在全球范围内转嫁责任的典型案例”。

消费者联盟组织说:“不管出现了什么错误,美泰公司都应该以消费者的安全和权益为重,而不是到处指指戳戳,世界商业报道[biz.icxo.com]推卸自己的过错。”(韩墨)“中国制造”亟待新型危机公关美“浸泡式”抹黑“中国制造”和谐发展:从中国制造走向中国创造

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