牛津管理评论消息：北半球秋冬季节的寒流有时冷得让人难以招架。

最近，在美国汽车市场一路高歌猛进的丰田就默默承受着3位高层人才流失带来的打击。本月，丰田汽车北美公司雷克萨斯品牌总经理吉姆。法雷摇身成为福特汽车公司全球市场营销及公关负责人。

法雷：今年从丰田跳槽的第三位高管

事实上，人才流失对丰田美国公司的打击是连续性的。今年9月初，丰田汽车北美公司总裁吉姆。普莱斯被克莱斯勒控股有限公司“挖”去担当联席总裁兼董事会副主席。8月，丰田北美公司雷克萨斯品牌市场营销副总裁黛博拉。梅耶也加盟克莱斯勒，任该公司副总裁兼营销总监。早在2004年9月，丰田印第安纳州普林斯顿工厂质保总经理道格拉斯。拜茨也转投日产北美公司，担任产品质量副总裁。

据了解，法雷最近负责丰田雷克萨斯品牌在全球范围内的运营，他还以创建并推广丰田赛昂品牌而名声在外。业内有人断言，有朝一日他将成为丰田北美公司最高职位的继任者。

法雷同从丰田跳槽的吉姆。普莱斯、黛博拉。梅耶在过去10年中，为丰田制定出具有较强连贯性的营销及品牌策略，并使丰田产品的高质量及可靠性家喻户晓。三人的合作可谓珠联璧合。

丰田企业文化导致人才流失？

决定离开丰田的法雷在接受采访时表示：“对于在丰田工作20年之久的我来说，选择离开是艰难的决定。但是考虑到作为专业人士未来的发展而言，我还是要下决心离职。”法雷的同事称，他在最近一次得到升职后相当迷茫。法雷本以为自己能够担任丰田北美公司总裁，然而这一职位却花落别家。

美国一家知名咨询公司负责人、汽车分析师玛彦。凯勒认为，普莱斯离开丰田，可能因为这位高管看不到更大的职业发展空间。据悉，普莱斯在年过30岁后被提升，但其在丰田主要承担顾问的角色。他是丰田任命的董事会中第一位非日籍人士。“普莱斯自己和丰田都清楚，他没有进一步提拔的可能。”凯勒说。

“在丰田工作需要非常有耐心，这里升职不如想象地那么快。”太平洋汽车咨询公司总裁乔治。皮特森说。

丰田在美步伐因人才流失放缓

对于高层人才接二连三的离去，无论是丰田北美公司相关人士还是业内人士都表现得忧心忡忡。

丰田及雷克萨斯品牌经销商、丰田全国经销商委员会前任主席克里斯古罗称：“法雷的离职让我大吃一惊。没有人愿意看到如此出类拔萃的人离开自己的团队。”他表示，法雷和之前投奔克莱斯勒的普莱斯在把美国经销商的意图传达给丰田高层管理者方面功效卓著。

凯勒称：“法雷的离去可能意味着丰田方面将遭受重大损失。”太平洋汽车咨询公司总裁乔治。皮特森认为：“雷克萨斯拥有一个非常强大的管理团队。丰田为培育这个团队煞费苦心。”他的言下之意是丰田此次痛失了高管人才，再重新培育成本较高。


丰田方面称，他们拥有很多经验丰富的后备人才可以填补空缺。不过，业内人士指出，人才尤其是高管人才不是“少了人、补个缺”这么简单的事情。

据了解，丰田在北美市场的营销策略上一直保持较强连贯性，营销和市场表现息息相关。如果突然换将，这种连贯性很可能被破坏。即使丰田能在短时间内找到合适的继任者，其适应新环境、融入新团队也需要付出更高的成本。

此外，多名高管密集辞职、转投别家还会对消费者、特别是经销商心理带来不利影响。其对经销商团队士气和信心的打击不容忽视。

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丰田称今年在美销售额将增长5%

丰田公司副社长兼首席财务官木下光男最近表示，虽然受到市场增长放缓、房价下跌和次级房贷风波等因素的影响，丰田公司今年仍将能完成在美销售额增长5%的目标。

他说，虽然与销售格外强劲的去年同期相比，今年8月份的销售放缓，但今年前8个月的销售额仍维持着5%的增长势头，相信仍能达到全年的销售目标。

木下光男还表示，丰田公司计划扩大在中国的生产，以配合中国市场预期的销售增长。

分析人士普遍认为，丰田公司北美地区高级管理者吉姆。普莱斯的辞职，将对丰田的业绩造成冲击。丰田北美地区销售负责人曾说，丰田在美国市场将继续增长，但速度会比以前放缓。