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播客搅动谁的营销

[文章形式: 转载-中国管理传播网]    [发表于: 2007-4-29 11:23:23]   [ 大海之王]   [点击数: 403次]
[市场营销博客群] [论销售]   博文关键字: 


  播客终于在B2B营销中登场。越来越多的公司已经接受了播客作为一种告知和教育目标受众的方法,利用播客来加强其品牌,并促销其产品和服务。

  最普遍地,这些营销人已经在其网站上提供了播客方式,但更前卫的公司已经发现了更创新的方法来利用播客。最新的一种趋势就是把播客加入到电子新闻信中来扩大他们的发行,以到达一个更广泛的受众群体并测量消费。

  为什么播客会在B2B营销中颇受青睐呢?在一个所有人都感到信息超载的商业环境里,商业人士淹没在文本信息的汪洋大海中,发现越来越难以决定哪些内容是最值得留意的,因为他们的时间和注意力实在是太有限了。而播客迷人的可选择功能提供了一种有效的方法帮助在这种混乱局面中找到走出去的捷径,并把信息传达给真正的潜在购买者。例如,许多商业人士会更愿意听一个对产业专家的主题音频采访,而不愿意阅读一份冗长的白皮书。这种获取信息的方式更有煽动性,也更娱乐化。

  播客不仅提供了一种更迷人的方式让你的消费者和潜在客户获得相关的内容,它也同时是自由选择的——可以自由选择时间,地点和收听方式。他们可以在播放播客的同时做另一件事情;也可以下载到MP3上,在方便的时候再听也无妨——可以在班车上,在体育馆或在家。另外,因为播客很容易制作,只需要很少的硬件设备和软件投资,因此只需要B2B营销人很小的经济投入,就可以传递关键信息和加强品牌感知度。

  因为播客方便收听的特点,B2B营销人对于在电子新闻信中加入播客来提高品牌知名度、产生销售线索、打造更牢固的关系感到非常兴奋就不会令人吃惊了。作为一种推动式的媒体,电子新闻信是一种更有效的途径来散发播客文件,这一点应该比网站的作用还要大。如果能够主动地把播客文件直接作为新闻信的一部分发送给订阅者不是会更有效吗?只不过需要订阅者点击一下新闻信中的链接,然后用任何一种电脑上已装的MP3软件播放就可以了。

  播客还提供了一种独一无二的机会,去更私人地与客户或潜在客户联系。例如,原来都是在新闻信中加上一封编辑已写好的信,现在却可以把相同的内容制作到播客里,从而在编辑和订阅者之间建立一种私人互动的关系。事实上,任何电子新闻信的、可以用“问和答”形式表现的内容都是制作成播客的理想内容。为什么呢?播客能让你用一种友好的、放松的、而且是有魅力的方式来传递你的信息,让你有机会展现鲜明个性,吸引受众,为今后的互动打好基础。播客在与博客的连接方面也很方便。播客可以引导消费者和潜在客户到博客上去,与公司进行实时的对话。

  从销售发展的角度来讲,播客为销售人员提供了一种方法,从而可以有更多的时间与很有希望的潜在客户沟通,维持好关系。因为任何沟通媒体,都可以与播客产生联系。你应该避免占用受众超过15~30分钟的时间。如果一个播客文件运行得很好的话,这个时间长度应该已经足够了。同时,保证播客的内容丰富而不仅仅是推销也很重要,这可避免听众流失或失去可信度。

  最好的方法,就是复杂的新闻信服务利用分析学来跟踪播客消费并提供详细报告。如果你的新闻信服务提供商有正确的工具,播客肯定就是可以跟踪测量的,就像所有的订阅活动一样。你可以监测哪一个订阅者听了播客,甚至可以识别出哪份播客还被转发给了别人。通过跟踪播客收听率,你可以获得很有价值的订阅者兴趣信息。这就让你可以量体裁衣,制定将来的营销活动计划,以尽量提供给每一个受众子群体更多他们喜欢的内容,从而强化彼此的关系,提升品牌忠诚度。

  播客还可以帮助B2B营销人进入到更广阔的行业中去,让他们的电子新闻信成为更加有效的营销工具。一些公司见证了在新闻信订阅者中播客文件的流行火热程度。甚至有公司发现,播客和播客抄本比其他单调的文本文件更受欢迎,超过其225%。很明显,电子新闻信订阅者更倾向于通过播客来接收感兴趣的内容。因此,如果你是一个B2B营销人,在新闻信中加入播客会让更多人有机会听到你的声音。当然,这也是你的机会!

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