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如何评价供应商

[文章形式: 转载-阿里巴巴]    [发表于: 2007-4-3 11:22:42]   [ 个人室验室]   [点击数: 713次]
[物流采购博客群] [国际采购技巧]   博文关键字: 

一、查看资格文件
首先看这个公司是不是一个合格的法人单位,要查看他的营业执照(是否按期年检)、税务登记证(分国税和地税)、组织机构代码证等,看他的企业的资格,是否有ISO9000质量体系认证、14001安全体系认证、特殊产品的生产许可证、荣誉证书、获奖证明、入网证明、国家相关部门的鉴定报告等,一般的供应商都应该具备这些东西,这些东西弄虚做假的也比较多,所以只是一个最基础的评价。二、查看技术文件采购员
一个企业技术水平的高低决定了它的产品质量,但要内行看才行,可以看看它的工艺流程、技术标准、质量保证措施、调试安排卡片以及各道工序的检验记录,这反映了一个企业实际运行的情况。
三、实地考察
百闻不如一见,眼见才能为实,所以实地考察一番才最可行。首先要看它的办公环境,是否整洁、井然有序,办公区域的划分是否合理,人员的精神面貌、待人接物的态度是否彬彬有礼,对问及的问题是否能快速而明确地做答;再看这的生产车间,原材料、成品、半成品摆放是否合理,工人是否有闲谈或开小差的,生产设备的先进性如何,机器设备的使用率如何,车间的环境和光线如何等等;再看它的检验设备,检验是保证产品合格的基础,检验设备是否满足要求,检验人员是否有相庆的资质,检验人员的素质如何(让他们亲自操作一下或问几个问题就可知道一个大概);最后看他的仓库,摆放是否混乱,通道是否通畅,标识是否清晰 。
这一步的考察并没有一定之规,但要注意某些细节,细节往往能反映一个工厂的全貌。
四、供货体验
实际跟你打过一次交道后,你才会明白这个供货商是否可行,决定下次是否还要跟他们合作。要感觉如下几个问题: 1、供货质量:质量是否满足合同要求,是否在以次充好或打擦边球的情况(在标准的边界,不好判定合格与否)。
2、产品包装:包装是否坚固耐用,大小和重量是否合理,易于装卸搬运,易于计数,标记是否清晰,相似规格产品不易产生混淆。
3、交货期:在约定的交货期交货,不提前,更不能拖后,这是评判一个供应商诚信的一个最主要的指标。
4、售后服务:服务很重要,看他们的的现场服务和培训方案是否可行,服务是否到位,是否随叫随到。
5、客户反应速度:这是反映一个供应商效率最主要的指标,对客户的要求和疑问能在最短的时间内给予答复(行或不行,是或否),这一点国有企业和民营企业之间的比较体会最深,比如我要一个民营企业发一件货,第一天说了,第二天货就到了;而让一个国有企业发一件货,答应的很好,但几天没有动静。
6、是否能为客户着想:合同中难免有漏洞,供应商如果可以用他们的经验、细心为你纠正一些错误或提供一些合理化建议,将对你的工作打上一个双保验。
7、其它:按合同中双方约定的考核,是否落到了实处。
最后要记住,与供应商是合作伙伴关系而不是单纯的甲方乙方关系,所以你对供应商的各项要求也要合理有度。

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