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| 授课时间: |
2008年12月20日-2008年12月21日
(本课程已举办完成,如有需要,请参考下面"提示一") |
| 授课地点: |
上海市
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| 授课费用: |
0元/人
(包括授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶 点)) |
| 授课对象: |
销 售 团 队 总 负 责 人1.欲 在 国 内 开 展 大 规 模 销 售 的 企 业2.销 售 内 部 政 策 制 定 者3.销 售 团 队 管 理 者4.人 力 资 源 相 关 负 责 人 |
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| 课程信息: |
如果企业管理层集体参加,则可迅速共同提升达成一致 问题排列:您遇到过这些情况之一二? 1. 为什么有些业务员就是不努力? 2. 为什么有些人干到一定业绩就不再努力? 3. 业务员忙的忙死闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么。 4. 为什么总是最好的业务员走掉?他们想要什么? 5. 为什么新人成才率很低,年流动率很高,怎么办? 6. 留下往往是比较差的,我们炒也不是留也不行如鸡肋? 7. 为什么团队中有“亮点”,但多数人就是不行?怎么让强手起到带领作用? 8. 团队各级都有负责人,但实际上各干各的,还是象一盘散沙不能形成合力? 9. “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”? 10. 奖金永远是太少地,费用永远是不够地,任务永远是太多地 11. 怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? 12. 怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题?
------------------------------------------------------------------- 培训目的:以成套政策制度为主体,用一系列手段达成长期激励 1. 明晰人们玩命干的基本道理 2. 了解控制人们不敢做坏事的思路 3. 熟练运用销售政策和制度掌控全局 4. 创造理想内部环境 5. 研究企业文化、环境,研究当个好领导 让企业中每个人各自发挥所长的同时,又互相帮助配合,成为名副其实的销售团队
简单价值:如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力,则我们将至少损失2,000元工资和费用, 如果多一个人努力,则我们可能多挣20,000元
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培训大纲:
第一篇 我们总有困惑——团队状况不尽如人意 现实情况之一: 老板养活业务员还是业务员养活老板? 故事:50个业务员 现实情况之二: 年轻人错位的心态 故事:自报工资 现实情况之三: 员工对社会地位的期望远远高于自身的能力 故事:不会用计算机 现实情况之四: 钱未必是吸引人的主要手段 故事:我爸给我钱 现实情况之五: 人员频繁跳槽 故事:流动率300% 现实情况之六: 沟通和融合的难度 故事:开宝马上班,我爸给钱,比你有钱 现实情况之七: 我会去告你 故事:不干你也得发工资 现实情况之八: 我要当老板 社会调查:有多少人想当老板?为什么要当老板? 现实情况之九: 人才从来就是稀缺资源 现象:人才市场 现实情况之十: 谁来带新人?谁能带新人? 怎样带新人? 故事:挖沟去 问题归纳: 第一类问题:谁在干活?为什么要干? 第二类问题:团队组织管理 第三类问题:批量开发客户 不是问题的问题
第二篇 销售人员心态分析——团队管理的思路和模型 管理模型之一: 人们为信仰而战? 故事:红军从困境中走出,伊斯兰恐怖主义 管理模型之二: “兔子”是动力是关键 故事:赛狗 管理模型之三: 给自己干活才有劲 故事:天安门抢花事件 管理模型之四: 最符合中国人习惯的方式是? 故事:中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平 管理模型之五: 利益链条 故事:互相帮助保障质量 管理模型之六: 大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引导人们努力 故事:大家全都一样
第三篇 整合销售政策作为激励的主要手段,彻底完成绩效考核与费用控制 案例:梯次销售政策 销售政策第一部分:设立阶梯式任务与收入,拉开差距 (示范与分析)销售政策第一部分:工资与奖金 第一节 任职资格与任务 第二节 薪酬构成与计算方法(方法1:工资与奖金分列法) 第二节 薪酬构成与计算方法(方法2:总薪酬法) 第二节 薪酬构成与计算方法(方法3:重叠薪酬法) 第三节 辅助岗位工资与奖金规定 销售政策第二部分:业绩计算与薪酬发放 业绩计算范本: 练习:制定政策,游戏:寻找规律 销售政策第三部分:销售费用——管好兜里的钱 故事:邯钢经验 故事:便后冲水 费用管理之一: 费用政策原则与基本方法——额度加比例 (范本) 故事:别向我要钱 费用管理之二: 各种费用项目报销标准 费用管理之三: 费用使用规定 (范本) 费用管理之四: 新入员工薪酬与费用规定 销售政策第四部分:明年后年怎么办 案例:一次做5年的制度,好使就不换
第四篇 人在其位——人力资源 人力资源之一 构建销售部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系 故事:我怎么这么多上司 案例:基本组织架构 人力资源之二 构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评(范本) 人力资源之三 把他们绑在一起 故事:小脚老太太PK警察 人力资源之四 招聘与入职规定——用人无忧 故事:公司的电话丢了 案例:看你敢干坏事 范本:担保、保密、喜报 人力资源之五 在职培训 范本 人力资源之六 工作区域与产品划分 人力资源之七 招聘与入职规定 人力资源之八 人员移动 人力资源之九 团队拆分与合并 人力资源之十 在职培训 人力资源之十一 福利 人力资源之十二 奖励 本篇小结:人为本,人力资源是企业发展的基础,是管理的基础。
第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量 互动:你来试试老板的苦处 精神体系之一: 让员工体会当老板——留人和做大的最好办法 案例:你才应该找工作 精神体系之二: 文化体系——企业之魂 精神体系之三: 企业的生存依靠销售——我们已经站在制高点 精神体系之四: 员工心理管理——轻松快乐工作 精神体系之五: 人要有希望 故事:有车有房有美女
第六篇 制定游戏细则——完善日常管理 故事:随地方便 行政事务之一 日常基础管理制度——有序一般行政事项 行政事务之二 财务管理规定——规范财务工作 行政事务之三 车辆管理制度——鼓励运用先进工具
第七篇 第九篇 创造理想环境——家里最好 案例:销售团队办公室 理想环境之一 办公室硬环境——视觉冲击化 故事:光宗耀祖 理想环境之二 奖励是最主要的手段——预先明确化 故事:谁出鱼翅钱 案例:奖励手段 理想环境之三 让人们自我督促——竞争表面化 案例:打出办法 理想环境之四 使每个人都有好心态——工作快乐化 案例:玩吧,揍我一顿 理想环境之四 成功是最好的激励 故事:天天成功
第八篇 第十篇 你是好领导——既当爹又当妈 案例:到底谁怕谁 好领导之一: 知道自己是谁——有危机有机会 好领导之二: 耳朵比嘴多一个——先学会听 好领导之三: 称赞你的下属吧——人都爱听好听的 好领导之四: 有效沟通——恋爱是谈出来的 好领导之五: 好领导是大服务生——帮助所有的人 好领导之六: 让他们成功吧——保姆式帮助 好领导之七: 合理用权——双刃剑 故事:没事了的困惑 好领导之八: 支持改善改革创新——让更多脑子动起来 故事:铅笔 好领导之九: 张弛有道——玩也是道理 好领导之十: 身先士卒——榜样的力量
第九篇 找到合适的人比淘汰人重要(介绍) 案例:留下的只有1%
第十篇 新人培训与带领——正风正气正事(介绍)
第十一篇 流程化管理业务——互相帮助和检查(简介) 故事:GMP认证 流程化管理之一 工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促 计划与总结制度(示范):
第十二篇 客户永远是正确的(介绍)
第十三篇 客户也需要爱(介绍)
第十四篇 武装到牙齿(介绍)
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| 授课讲师: |
讲 解 人:汪 老 师,自 我 调 侃 为 汪 老 头,低 调,从 不 让 人 说"著 名",身 分 定 位 为 老 板 下 属 的 大 班 长,自 称 职 业 经 理 人,偶 然 专 业 咨 询 师,专 为 他 人 做 衣 裳。
--------------------- 汪 老 头 经 历:PLA 后,先 后 就 职 于,四 通 集 团 销 售 经 理、美 国 强 生 大 区 经 理、之 后 全 部 为 总 监,包 括 海 王 医 药 集 团、麦 肯 光 明 广 告、海 格 物 流 集 团、美 的 电 器 集 团、松 下 中 国 等,3 次 随 企 业 上 市 ,外 企、国 企、民 企,资 本 主 义 和 社 会 主 义 都 看 遍,现 任 松 电 (中 国)销 售 服 务 总 监。苦 出 身,虽 为 MBA 硕 士 ,在 国 内 竞 争 最 充 分 的 行 业,从 基 层 业 务 员 做 起,地 区 经 理、 大 区 经 理、培 训 总 监、推 广 总 监、销 售 总 监,实 实 在 在 干 完 销 售 所 有 相 关 岗 位,直 至 成 为 统 领 数 千 高 知 识 的 销 售 队 伍 的 营 销 总 监,每 年 执 掌 数 亿 元 销 售 相 关 费 用 和 广 告,完 成 数 百 亿 销 售 额。
--------------------- 顾 问 汪 老 头:曾 参 与 麦 肯 锡 咨 询 的 康 佳 项 目,先 后 顾 问 于 青 岛 啤 酒 集 团、哈 尔 滨 医 药 集 团、一 汽 集 团、长 虹 电 器 集 团、美 的 电 器 集 团 等 等,在 营 销 管 理、 团 队 建 设、市 场 推 广、产 品 策 略、营 销 活 动、经 营 策 略、战 略 发 展 等 方 面 多 有 经 验,但 认 为 组 织 专 家 群 帮 助 有 一 定 实 力 的 中 小 企 业 效 果 最 佳, 能 使 老 板 迅 速 吸 纳 成 功 企 业 的 经 验,快 速 成 长。充 当 销 售 管 理 培 训 教 头 多 年,充 分 感 受 交 流 经 验 的 快 乐 幸 福,特 别 是 为 企 业 做 内 训 和 咨 询, 带 来 观 念、思 路、方 法 的 拓 展,立 竿 见 影 帮 企 业 彻 底 解 决 关 键 问 题。
--------------------- 汪 老 头 主 要 课 程:《 统 领 销 售 团 队 》系 列: 一、 整 合 管 理 政 策 激 励 销 售 团 队 -- 让 业 务 员 自 己 想 玩 命 干 二、 一 开 始 就 找 到 合 适 的 业 务 员 比 不 停 地 淘 汰 好 -- 我 们 知 道 双 方 要 什 么 三、 带 出 高 效 销 售 队 伍 是 很 容 易 的 -- 教 大 学 生 总 比 教 儿 童 容 易 四、 让 业 务 员 学 会 与 客 户 恋 爱 --" 痛 并 快 乐 着 " 五、 客 户 也 是 可 以 用 流 水 线 成 批 开 发 的 -- 不 停 地 复 制 成 功 六、 永 远 用 法 制 管 理 销 售 - - 让 所 有 人 都 轻 松 起 来
--------------------- 汪 罗 著 新 书:《 感 悟 销 售团 队 》 很 多 企 业 的 老 板 感 觉 销 售 很 困 难,奇 怪"业 务 员 为 什 么 不 努 力?怎 么 就 是 不 出 业 绩? 怎 么 好 的 业 务 员 都 要 走 流 动 性 这 么 大?怎 么 能 够 让 一 群 人 都 做 得 好?内 部 怎 么 这 么 乱?怎 么 完 成 销 售 指 标?"等 等。之 所 以 有 诸 多 困 惑 ,是 因 为 没 用 些 时 间 进 行 销 售 团 队 管 理 的 研 究,汪 罗 以 为,其 实 无 论 在 什 么 行 业,组 织 销 售 是 很 容 易 的 事 情,无 非 是 解 决 三 个 问 题: ---心 态 引 导 问 题,即 怎 样 使 业 务 人 员 自 发 努 力,如 何 留 住 人 等 ---团 队 组 织 问 题,即 怎 样 招 聘、培 训、带 领,内 部 配 合、后 方 管 理 等 ---销 售 方 法 问 题,即 怎 样 开 展 宣 传、客 户 沟 通、开 发、服 务 等 汪 罗 集 二 十 年 余 在 多 种 行 业 多 个 企 业 组 织 销 售 经 验,罗 列 成 书《感 悟 销 售 团 队》, 从 销 售 经 理 常 见 问 题 入 手,以 提 升 团 队 管 理 者 能 力 为 重 点,全 面 系 统 描 述 销 售 团 队 的 整 体 组 织 和 运 行,包 括 销 售 组 织 的 所 有 环 节,如 招 聘、培 训、激 励、组 织、管 理、 运 行、宣 传、客 户 沟 通、客 户 开 发 的 流 程 化 系 统 化,特 别 是 详 尽 描 述 了 起 核 心 作 用 的 销 售 政 策,这 在 同 类 书 中 很 少 见。《 感 悟 销 售 团 队 》有 理 论、有 实 践、有 实 务、有 经 验、 有 方 法、有 方 案、有 工 具、有 模 板,多 数 可 以 直 接 模 仿 使 用,适 合 高 级 销 售 管 理 人 员 参 考。
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| 主办单位: |
才经网-中国教育培训频道
广州博识特企业管理咨询有限公司 联合主办 |
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