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| 伊莱克斯毁在哪里 |
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| [文章形式：原创]
[发表于：2008年11月12日]
[赵月华的博]
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| 作者： 赵月华
发表于《东方人物周刊》2008年11月期
10月6日，南昌市民杜先生投诉伊莱克斯有限公司，称购买伊莱克斯冰箱时厂家赠送一张十年包修金卡，承诺自购买之日起十年内可免费维修，如今厂家却以中途换机为由拒绝兑现金卡服务。
新浪据此对网友进行调查，超过八成网友因对伊莱克斯产品质量和售后诚信表示怀疑，不看好其在华发展，75.77%的网友不再愿意购买伊莱克斯产品，甚至有消费者扬言表示要将自己家购买的伊莱克斯产品进行退换货处理。
一时间，伊莱克斯“诚信门”开始沸沸扬扬，这无疑给在中国家电业绩连年下滑的伊莱克斯 |
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| 管理咨询的时机 |
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| [文章形式：原创]
[发表于：2008年09月06日]
[赵月华的博]
[点击数：175次] |
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| 由于不同的企业所处的行业性质不同、企业文化特质不同、企业家群体和员工接受企业变革的心态不同，因而，每个企业对变革的认识和理解存在很大的差异，有的企业可能积极主动推动组织变革，而有的企业可能被动的接受组织变革。对一般性的企业而言，如何选择组织变革时机？当然，这里所说的组织变革并非是理论意义上的“企业政治变革”或“组织突变”，给企业或企业利益相关者带来无法接受的人事调整、权利和利益上的重新分配，而是企业正常的、一般性的经济活动，是企业适应经济环境变化的一种调适过程。下面从企业外部环境和内部环境两个维度来对组织变革时机进行分析，从而使企业进一步明确管理咨询的时机。
1. 外部因素
（1） |
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| 如何筛选管理咨询公司 |
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| [文章形式：原创]
[发表于：2008年09月06日]
[赵月华的博]
[点击数：178次] |
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| “如何甄别管理咨询公司”是从宏观层面论述了筛选管理咨询公司的主要方法，而“如何筛选管理咨询公司”则是从微观层面指导企业选择咨询公司，这两种方法形成互补效应。
目前，中国咨询业已经发展成为了一个独立的新兴行业，这是值得国人骄傲和自豪的。然而，正因为中国管理咨询业发展太快，很多不规范的管理咨询公司纷纷走向市场，而且利用一定的资本优势或社会资源整合优势，大造舆论宣传，让企业很难分辨哪些管理咨询公司是好的，哪些管理咨询公司是不好的。也就是说，中国管理咨询业就像前些年保健品行业一样，正处于鱼目混珠的发展阶段。关于如何筛选管理咨询公司，可从如下几个方面进行衡量或评价。
1. 咨询公司老总背景
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| 管理咨询的价值 |
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| [文章形式：原创]
[发表于：2008年09月06日]
[赵月华的博]
[点击数：162次] |
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| 管理咨询价值到底体现在哪些方面，企业为什么愈来愈认同管理咨询的市场价值？这是很多企业或企业家感到非常困惑而必须要了解的主要内容。
（一）客观公正者
管理咨询最大的特点就在于他是独立的第三方，遵循着“客观、真实、公正、公平、公开”的咨询原则，能站在企业法人意思（企业战略发展和利益相关者）来考虑问题，帮助企业或企业家群体解决企业实际问题。同时，管理咨询公司的咨询方法又获得了企业员工的信任，打消了一切顾虑，愿将企业真实情况告诉咨询团队，这是企业内部无法做到的。
（二）权威化身
咨询行业是一个高学历、高智商的知识密集型行业，管理咨询业更是如此。管理咨询顾问不仅具有高学历、高智 |
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| 管理定律一：管人、用人、育人、留人之道 |
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| [文章形式：原创]
[发表于：2008年09月05日]
[赵月华的博]
[点击数：209次] |
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| 1． 奥格尔维定律
美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维召开了一次董事会，在会议桌上，每个与会的董事面前都摆了一个相同的玩具娃娃。董事们面面相觑，不知何故。奥格尔维说：“大家打开看看吧，那就是你们自己！”于是，他们一一把娃娃打开，结果发现大娃娃里有个中娃娃，中娃娃里有个小娃娃，里面的娃娃一个比一个小。最后，当他们打开最里面的娃娃时，看到了一张奥格尔维题了字的小纸条：“如果你经常雇用比你弱小的人，将来我们就会变成矮人国，变成一家侏儒公司。相反，如果你每次都雇用比你高大的人，日后我们必定成为一家巨人公司。”
〔启示〕：善用比我们自己更优秀的人。
2． 光环效应
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| 管理定律六：决策是管理的心脏 |
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| [文章形式：原创]
[发表于：2008年09月05日]
[赵月华的博]
[点击数：185次] |
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| 58． 儒佛尔定律
预测是决策的前提和依据，是决策中不可缺少的环节，预测能力领导者提供决策对象可能发展的方向和趋势。法国未来学家H·儒佛尔说：“没有预测活动，就没有决策的自由。”儒佛尔的诊断，被人称为“儒佛尔定律”。
正确的战略决策，必须遵循科学的决策程序。决策程序的第一步，是通过调查研究和综合分析来认识现在和预测未来。决策是面对未来的，对未来的事态只能估计和预测。如果决策者对决策所需的信息资料掌握得比较全面、准确、及时，如果决策者对信息资料的分析实事求是而又符合逻辑，那么他对未来的预测就会相对精确，对各种状态的概率估计就会基本符合客观世界的本来面目，他所做出的决策承担的 |
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博客简单介绍
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赵月华，北京欧亚斯诺管理咨询公司总裁，欧亚斯诺研究院执行院长。管理学博士，母子公司管理之父，著名经济学家，著名管理学家，医学管理专家，国际注册咨询师，资深高级咨询顾问，同时兼任多家企业的独立董事。
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