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| 认准核心客户再“出手” |
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| [文章形式:转载]
[发表于:2007年08月09日]
[ShalalA]
[点击数:505次] |
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| 如果一味照搬20/80原则来确定企业的核心客户,很可能是完全错误的选择,其后果会给企业带来致命的打击
核心客户的重要性不言而喻,它决定了企业的资源应当如何分配,以获得最大的效率,简单地说就是把钱花给谁。对于这一问题,企业普遍的观点认为,所谓的核心客户就是符合20/80原则。即销量最大的或是利润最大的那一类客户,这类客户由于是公司的重要收入来源,因此理应成为公司重点的关注对象。按照这类方式确认的核心客户在某种情况下是正确的,但是在通常情况下却是完全错误的,甚至会给企业带来致命的打击。 |
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